Hikayeler… İnsanlığın ilk topluluklardan itibaren, ateşin etrafında toplanıp paylaştığı, duygu ve düşünceleri aktardığı en kadim iletişim araçlarından biri. Günümüzün hızla akan dijital dünyasında bile güçlü bir hikaye, “kulaktan kulağa” kültüründen sanal ortama kadar uzanan tüm mecralarda aynı etkiye sahip: Karşınızdakini etkilemek, ikna etmek ve harekete geçirmek. Şöyle düşünün: Aynı ürünü satan iki marka olsun; biri sayısız teknik detayı sıralayarak size “Satın al!” diye emir verirken, diğeri sıcak bir hikayeyle size o ürünü kullanırken hissedeceğiniz deneyimi anlatıyor. İkincisi neden daha cezbedici geliyor? İşte tam bu noktada “hikaye anlatıcılığı” (storytelling) pazarlamanın kalbine yerleşiyor.
Hikayelerin Beynimizde Yarattığı Büyü: Nörolojik ve Psikolojik Bağlam
Hikaye anlatımının pazarlamada önemini kavramak için önce insan zihninin neden hikayelere bayıldığını anlamak şart. Sinirbilim araştırmaları, beynimizin hikaye dinlerken veya okurken, “narrative transportation” denilen bir duruma girdiğini ortaya koyuyor. Bu kavram, hikayeyi dinleyen kişinin adeta kendi gerçekliğinden koparak hikayenin içerisine çekilmesi demek. “Sanki o sahnede ben varmışım gibi!” hissi, motivasyonlarımızı ve karar mekanizmamızı doğrudan etkiliyor.
Duygusal Bağ Kurma: Bir hikaye duygu yüklüyse beynimizdeki duygu merkezleri (özellikle amigdala) harekete geçiyor. Bu esnada oksitosin, dopamin gibi hormonlar salgılanıyor ve markayla duygusal bir bağ kurmamız kolaylaşıyor.
Olay Örgüsü ve Hatırlanabilirlik: Hikayeler genellikle bir giriş, çatışma (problem) ve çözüm (sonuç) içerir. Bu anlatı yapısı, tıpkı şiirlerin kafiyesi gibi zihinde kalıcı izler bırakır.
Kahramanla Özdeşleşme: Hikayenin kahramanı tüketiciye benziyorsa, tüketici de kendini hikayeye daha kolay kaptırır. Örneğin kahramanımız bir girişimciyse ve iş hayatında zorluk çekiyorsa, benzer deneyimleri olan herkes hikayeye duygusal olarak yatırım yapar.
İşte bu yüzden bir reklam spotunda bir ürünün teknik özelliklerini sıralamak yerine, o ürünün gerçek bir insanın hayatındaki problemini nasıl çözdüğünü anlatmak çok daha ikna edicidir.
Pazarlamada Hikaye Anlatıcılığının Matematiksel Bir Yorumu: “Değer Fonksiyonu”
Şimdiye kadar hikayenin duygu boyutunu konuştuk. Peki, biraz da işin matematik boyutunu katmak ister misiniz? “Değer Fonksiyonu”nu (Value Function) kullanmayı deneyebiliriz. Elbette pazarlama kararları için formül basit değildir, ancak konuyu metaforik bir formülle ifade etmek, hikayenin gücünü somutlaştırabilir:
Marka Değeri = f(Duygusal Bağ, Fayda, Fiyat, Güven)
Burada:
Duygusal Bağ (Emotional Connection): Hikayelerin yarattığı psikolojik etkiyle artar.
Fayda (Utility): Ürünün veya hizmetin kullanıcıya sağladığı somut avantajlar.
Fiyat (Price): Tüketicinin ödemeye razı olduğu bedel.
Güven (Trust): Markaya olan güvenilirlik, itibar, kalite algısı.
Bu formülün kalbinde “hikaye” faktörü yer alır. Çünkü duygusal bağ ve güven kısımlarını hikayelerle zirveye taşıyabilirsiniz. Sadece “Ben en ucuzum!” demek yerine, “Ben bu sorunu şöyle çözdüm, şu insanlara bu duyguyu yaşattım” demek daha yüksek bir marka değeri yaratır.
Markalar ve Hikayeler: Gerçek Hayattan Örnekler
Coca-Cola ve Festive İkonlar
Coca-Cola’nın Santa Claus (Noel Baba) figürünü nasıl popülerleştirdiğini muhtemelen duymuşsunuzdur. Bu hikaye, 1930’lardan itibaren marka ile yılbaşı ruhunu özdeşleştirdi. Kırmızı-beyaz renkler, mutluluk ve paylaşma teması ile ürün tüketmek, markanın “dünyanın mutluluk iksiri” olarak konumlanmasını sağladı. Burada anlatılan hikaye şuydu: “Aile ve dostlarla bir araya geldiğiniz o neşeli anları, bir şişe Coca-Cola ile taçlandırmak.” Duygusal bağlama müthiş bir örnek!
Dove’un Gerçek Güzellik Hikayeleri
Bir başka örnekte Dove’un “Real Beauty Sketches” kampanyasını ele alalım. Kampanyada, kadınlar kendilerini tarif ediyor, bir ressam çizim yapıyor. Sonra aynı kadını dışarıdan bir göz de tarif ediyor. Ortaya çıkan iki portre arasındaki fark, insanların kendilerini nasıl algıladıklarıyla başkalarının onları nasıl gördüğünü dramatik bir şekilde ortaya koyuyordu. Bu hikaye, milyonlarca izleyicinin kendini değerli hissetmesine ve Dove markasıyla duygusal bir yakınlık kurmasına sebep oldu. Burada bir matematiksel formülle ifade edecek olursak:
Kendilik Algısı (KA) – Dış Algı (DA) = Δ
Bu Δ değeri ne kadar büyükse, Dove’un kampanyası o kadar fazla etki yarattı. Kampanya sonrasında Dove’un marka algısı ciddi oranda yükseldi.
Tesla ve Vizyonerlik
Elon Musk’ın liderliğindeki Tesla, sadece bir otomobil markası olarak konumlanmıyor; “dünyayı sürdürülebilir enerjiye kavuşturma” hikayesini anlatıyor. Bu anlatıda kahraman, fosil yakıtlara bağımlı dünyamız ve çözüm Tesla’nın yenilikçi elektrikli otomobilleri oluyor. Yani bize “Şu kadar beygir gücü, şu kadar tork” gibi teknik özellikler sıralamak yerine, “Gezegenimizi korurken fütüristik bir sürüş deneyimi yaşayın” mesajı veriyor. Bu da duygusal bir etki uyandırıyor; “Dünyayı kurtarma” hikayesi hepimizin ilgisini çekiyor çünkü.
Hikaye Anlatıcılığı ve SEO: Dijital Pazarlamada Etkileşim Sihri
Google’ın semantik arama (semantic search) ve kullanıcı niyeti (search intent) odaklı yaklaşımının, günümüz dijital pazarlama stratejilerini nasıl dönüştürdüğünü görürüz. Hikaye anlatıcılığı, bu noktada arama motoru optimizasyonuna da katkı sağlayan güçlü bir yöntemdir.
İçerik Uzunluğu ve Zenginliği: Arama motorları, kullanıcıya değerli bilgiler sunan, uzun ve kapsamlı metinleri daha çok destekler. Hikayeler, metni zenginleştirerek sayfa süresini (time on page) ve etkileşimi artırır.
LSI (Latent Semantic Indexing) Anahtar Kelimeler: Hikaye anlatırken konuya dair pek çok eş anlamlı veya alakalı kelime doğal biçimde yazıya girebilir. Örneğin “hikaye anlatıcılığı”, “storytelling”, “narrative marketing” gibi eş anlamlılar, makalenin semantik yapısını güçlendirir.
Paylaşılabilirlik: İyi bir hikaye duygusal tepki uyandırdığından, sosyal medyada paylaşılma ihtimali de yükselir. Daha fazla paylaşım, daha fazla backlink, dolayısıyla daha iyi SEO performansı.
Basit bir formülle SEO katkısını modellendirebiliriz:
SEO Skoru ≈ (Süre × Paylaşım Sayısı) × Organik Backlink
Elbette bu denklem tam anlamıyla bilimsel bir formül değil; ama hikayelerin “süre”yi (kullanıcıların sitede geçirdiği vakit), “paylaşım sayısı”nı ve “backlink” oranlarını artırarak SEO skoruna doğrudan etki ettiği söylenebilir.
Hikaye Anlatımının Pazarlama Kanallarındaki Uygulamaları
Sosyal Medya
Instagram Reels veya TikTok videoları, kısa ve vurucu hikayeler için birebir. Mesela bir moda markası iseniz, “Ürünü aldım, giydim, tüm gün boyunca kendimi harika hissettim” temalı mini hikayeler çok işe yarar. Burada basit ama samimi bir anlatım, kullanıcı deneyimine vurgu yapar. Ayrıca platformun algoritmasına uygun şekilde (reels uzunluğu, hashtag stratejisi, müzik seçimi vs.) düzenleme yapmak da etkileşimi katlar.
Blog Yazıları ve Web Siteleri
Daha uzun metinler için blog ideal bir alan. Burada tüketici deneyimlerini öyküleştirebilir, teknik verileri hikayeye yedirerek sunabilirsiniz. Örneğin “Markamızın kurucusu, x sorunuyla boğuşurken bir gün şöyle bir fikir ortaya attı…” diye başlarsanız, okuyucu sadece “Nasıl yapılır?”dan ziyade, “Neden yapıldı?” sorusuna da yanıt bulur. Bu marka değerini katlayacak bir yaklaşım.
E-posta Pazarlaması
Kimi kullanıcılar e-postayı spam olarak görse de doğru bir hikayeyle ilgi çekmek mümkün. Örneğin “Müşterimiz Ayşe Hanım’ın bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra hayatında neler değişti, bir okuyun!” diyerek merak uyandırabilirsiniz. Kısa, sürükleyici ve kişiselleştirilmiş (kişinin ismini e-postanın başlığına eklemek gibi) bir hikaye, tıklanma oranlarını (CTR) ciddi anlamda yükseltir.
Video İçerikler
Youtube veya kurumsal web siteleri için hazırlanan videolar, bir markanın hikayesini görsel ve işitsel ögelerle zenginleştirir. Örneğin Apple’ın ürün tanıtım videolarını ele alalım. Apple genellikle ürün özelliklerini duyururken, teknolojiye dair duygusal bir hikaye kurgulamayı ihmal etmez. İnsanların günlük hayatlarında nasıl kolaylık sağladığına, yaratıcılığı nasıl tetiklediğine vurgu yapar. Sanki “Sen de bu hikayenin parçası ol!” diyerek sizi içeri davet eder.
Podcast ve Sesli Anlatımlar
Gözümüzü ekranlardan ayıramadığımız bir dünyada, bazen ellerimizin dolu olduğu anlarda sadece dinlemeye ihtiyacımız var. Spotify veya benzeri platformlar üzerinden markanızın hikayesini anlatan podcast’ler, kullanıcıları yormadan etkili bir iletişim kurar. Üstelik ses, insana daha samimi bir his verdiğinden, hikayeyi anlatan kişinin sesi ve duygusu doğrudan karşıya geçebilir.
Hikaye Anlatımının Tüketici Kararlarına Etkisi
Buraya kadar anlattıklarımızı biraz daha matematiksel bir modelle ifade edebiliriz. Karar aşamasındaki bir tüketiciyi düşünelim:
Satın Alma Olasılığı (S) = α × Duygusal Bağ + β × Rasyonel Gerekçe + γ × Sosyal Kanıt
Burada:
α, β, γ farklı önem katsayıları.
Duygusal Bağ: Hikaye anlatımıyla tetiklenir.
Rasyonel Gerekçe: Ürünün teknik özellikleri, fiyat avantajı vb.
Sosyal Kanıt: Kullanıcı yorumları, influencer onayları, arkadaş tavsiyeleri vb.
Hikaye anlatımı tam da Duygusal Bağ kısmının motoru gibidir. Elbette tüketiciler tamamen duygusallıkla hareket etmezler; teknik veriler ve sosyal kanıtlar da önemlidir. Ancak pazarlama sahnesinde hikayelerin devreye girdiği anda α katsayısının değerini ciddi biçimde yukarı çekersiniz. Bu da “Satın Alma Olasılığı”nı gözle görülür biçimde artırır.
Kriz Anlarında Hikaye Anlatımı: Güven İnşa Etmek
Pazarlamada her şey güllük gülistanlık olmayabilir. Zaman zaman kriz anları yaşanır. Örneğin bir ürünle ilgili negatif haberler çıkabilir, müşteri memnuniyetsizlikleri gündeme gelebilir. Böyle durumlarda hikaye anlatıcılığı, şeffaflık ve güven inşa etme açısından çok değerlidir. “Ne oldu, neden oldu, biz bu süreçte nasıl bir ders çıkardık ve sizi nasıl dinliyoruz?” şeklinde açık ve samimi bir hikaye oluşturmak, krizi fırsata çevirmenizi sağlayabilir.
Bir benzetme yapacak olursak, bir gemi fırtınaya yakalandığında kaptanından samimi bir açıklama ve yönlendirme bekleriz. Aynı şekilde markalar da kriz anlarında “Haydi güverteyi temizleyelim, fırtınayı birlikte atlatacağız” diyerek hikayeyi sahiplenmeli. Böylece tüketici, markayla duygusal bağını koparmak yerine, “Ne olursa olsun yanımızdalar” düşüncesiyle sadakati artırır.
Hikaye Anlatımının Marka Sadakatine Etkisi
Marka sadakati (brand loyalty), pazarlama stratejisinin uzun vadeli başarısını gösteren en önemli göstergelerden biridir. Farklı akademik çalışmalar duygusal bağın marka sadakatine güçlü bir etkisi olduğunu vurgular. Bunu bir formülle ifade edebiliriz:
Marka Sadakati (MS) = δ × Duygusal Bağ + η × Devamlılık + κ × Memnuniyet
Duygusal Bağ: Hikaye anlatımıyla kuvvetlendirilir.
Devamlılık: Düzenli olarak markayı tercih etme, tekrar satın alma.
Memnuniyet: Ürün veya hizmetin performansından duyulan memnuniyet.
Eğer hikayeleriniz, tüketicinin kendini “Bu markanın bir parçasıyım” diye hissetmesini sağlıyorsa, “devamlılık” ve “memnuniyet” kısmında dahi küçük aksamalar olsa bile tüketici sizi kolay kolay terk etmez. Biraz “topluluğa aidiyet” hissi, biraz “markayı bir arkadaş gibi görmek” psikolojik olarak çok güçlüdür.
Farklı Sektörlerde Hikaye Anlatıcılığı
Lüks Markalar
Louis Vuitton veya Chanel gibi lüks segmentteki markalar, hikayelerini “miras” ve “zamansızlık” üzerine kurar. Bu öyle bir hikayedir ki, ürünlerini kullanmanın bir prestij sembolü olduğunu, “Bir sanat eseri taşıyormuşsunuz gibi” hissettirmek ister. Tarihsel geçmiş, kurucunun ilham öyküleri, ustalıkla el işçiliği gibi değerler sıklıkla vurgulanır.
Teknoloji Şirketleri
Apple’ın “Think Different” kampanyasını hatırlayalım. Buradaki hikaye; “Dünyayı değiştiren dahiler gibi sen de farklı düşün, kalıpları yık!” mesajıyla, markayı bir yaşam tarzına dönüştürdü. Bu hikayeye kapılan kitle, markanın her yeni ürününü büyük bir coşkuyla bekliyor.
Gıda ve Restoranlar
Restoran sektörü bile hikaye anlatıcılığından yararlanır. Bazı butik kahveciler, kahvelerinin hangi bölgeden geldiğini, oradaki çiftçinin nasıl bir emekle kahve yetiştirdiğini anlatırlar. Müşteri de kahveyi içerken “Bu kahve sadece bir içecek değil, şu dağların eteklerinde yaşayan şu ailelerin emeğini taşıyor” diye düşünür ve daha büyük bir keyif alır.
B2B Şirketleri
Sakın “Bizim işimiz kurumsal müşterilere yönelik, hikaye anlatmak bize uymaz” demeyin. B2B tarafında dahi hikayeler çok etkili. Örneğin cloud altyapı hizmetleri sunan bir şirket, müşterisinin yaşadığı sunucu sorunlarını nasıl çözdüğünü hikayeleştirerek anlatabilir. Böylece “teknik kabiliyetin” yanında “insani dokunuş” da vurgulanır.
Hikaye Anlatımının Ölçümlenmesi
“Tamam anlattık da bunun dönüşümünü nasıl ölçeceğiz?” diyenler olabilir. İşte pazarlamada veri analizi ve hikaye anlatıcılığını aynı potada erittiğimizde, bazı metrikler önem kazanır:
Marka Farkındalığı (Brand Awareness): Anketler veya sosyal dinleme (social listening) araçlarıyla ölçülebilir.
Harcama Katsayısı (ROI): Hikaye temelli kampanyaya yatırdığınız para ile elde ettiğiniz gelir arasındaki ilişki. Burada basit bir ROI formülü örneği verelim:
ROI = (Kampanyadan Elde Edilen Gelir – Kampanya Maliyeti) / Kampanya Maliyeti
Etkileşim Oranı (Engagement Rate): Sosyal medya paylaşımları, beğeniler, yorumlar ve tıklama oranları.
Marka Sadakati (CLV – Customer Lifetime Value): Uzun vadede müşterinin markaya getirdiği toplam gelir. Hikaye anlatımı, CLV’yi artırır.
Satış Hunisi (Funnel) Analizi: Kullanıcıların hikayeyi gördükten sonra web sitesinde geçirdiği süre, form doldurma oranı, alışveriş sepetine ürün ekleme vb. adımların takibi.
Eğer söz konusu hikaye anlatımının güzel bir izlenimi varsa, bu metriklerde kayda değer bir yükseliş görürsünüz. Tersi durumda, hikayenin hedef kitleyle uyuşmadığını veya doğru mecrada anlatılmadığını düşünebilirsiniz.
Krallar ve Kaptanlar: Hikayenin Gücü Üzerine Bir Benzetme
Eski krallık döneminde, bir kral emrindeki halkı ikna etmek istiyorsa kılıç sallamak yerine iyi bir hikaye anlatırdı. Barbarları yendiklerinde yazılan destanlar, halkın moralini yükseltir, krallık duygusunu pekiştirirdi. Günümüzde de benzer bir durum var. Markanızın “kral” olduğunu düşünün, “halk” ise tüketiciler. Kral, kendini sevdirmek, halkın sadakatini kazanmak, moral ve güven ortamı oluşturmak için hikayelere ihtiyaç duyar. Hikayeler markaların kılıcı değil, onların “kalpleri” diyebiliriz.
Ya da şu açıdan bakalım: Okyanusta bir gemiyi yönetmektesiniz. Hikaye anlatıcılığı, geminin pusulası gibidir. Doğru hikaye, kaptanın rotayı anlamasını, mürettebatın da güvenle yola devam etmesini sağlar. Müşteriler (yolcular) da gemide kendini iyi hisseder; çünkü kaptan onlara “Bu yolculuğun sonunda şöyle bir ada göreceğiz, orada hepimiz daha mutlu olacağız” diye bir hayal satıyordur.
Hikaye Anlatımının İnce Ayarları: Otantik Olmak ve Tutarlı Kalmak
Elbette iyi bir hikaye anlatmak, sadece “güzel sözler” sıralamaktan ibaret değil. Aşağıdaki noktalara dikkat etmek, hikaye anlatımınızın başarısını artıracaktır:
Otantiklik: Samimiyetsiz veya yalan beyandan ibaret bir hikaye kısa sürede anlaşılır ve itibar kaybı yaşarsınız. Örneğin “%100 doğal” dediğiniz bir ürünün içeriğinde yapay maddeler çıkarsa, tüketicinin size bir daha güvenmesi çok zor olacaktır.
Tutarlılık: Farklı kampanyalarda, reklam kanallarında veya müşteri iletişimlerinde hikayenizin birbirini desteklemesi gerekir. Bugün “Biz çevre dostuyuz” deyip yarın çevreyi kirleten üretim süreçleriyle gündeme gelirseniz, inandırıcılığı yitirirsiniz.
Hedef Kitleye Uygunluk: Gençlere hitap eden bir marka iseniz, daha dinamik, eğlenceli ve hızlı tempoda hikayeler iş görür. Daha geleneksel bir kitle için ise nostaljik, güven veren bir ton gerekebilir.
Sadelik: Aşırı karmaşık ve uzun hikayeler bazen tüketiciyi bunaltabilir. Eğer bir dakikalık bir video hazırlıyorsanız, hikaye akışını net ve öz tutmalısınız.
Duygusal Zirve: Hikayede bir “çatışma” veya “zirve” noktası (climax) kurgulamak, hikayenin akılda kalıcılığını artırır. Mesela reklamın bir anında kahramanımız bir problemle yüzleşir ve markanız yardıma koşar.
Geleceğin Pazarlama Trendlerinde Hikaye Anlatımı
Yapay zeka (AI) ve artırılmış gerçeklik (AR) teknolojileri, hikaye anlatımını başka bir boyuta taşımaya başladı bile. Örneğin AR gözlükleriyle bir ürünü fiziksel olarak inceleyebiliyor, markanın hikayesini üç boyutlu görsellerle izleyebiliyorsunuz. Yakın gelecekte, potansiyel bir müşteri, evinde otururken VR kaskıyla sanal bir mağazaya girip ürünlerin hikayesini bizzat deneyimleyebilir. ChatGPT gibi dil modelleri, kişiselleştirilmiş hikayeler kurgulayarak her bir müşteriye özel senaryolar sunabilir ancak bir yapay zeka, bir insan gibi düşünemeyeceği için bu noktada ChatGPT’ye güvenmemek daha doğru bir adım olacaktır. Çünkü en nihayetinde bu bir araçtır, beyin değildir.
Bu tıpkı bir roman dünyasına girip orada yaşamak gibi bir deneyim sunacak. Markalar, sadece “satın al” demek yerine “gel, bu dünyayı birlikte keşfedelim” diyecek. Hatta sinematik evrenler yaratarak, markanın kahramanlarını, kötü karakterlerini, maceralarını dijital ortamda kurgulayarak tüketicileri interaktif hale getirecek. Bu da hikaye anlatıcılığının pazarlamadaki önemini kat be kat artıracaktır.
Hikayelerle Harmanlanmış Bir Pazarlama, Duyguların ve Verinin Buluştuğu Nokta
Toparlamak gerekirse, “Storytelling (Hikaye Anlatıcılığı) Pazarlamada Neden Önemlidir?” sorusunun cevabı birkaç kelimeyle şöyle özetleyebiliriz: Duygu, güven, hatırlanabilirlik ve etkileşim. İnsan beyni, rakamlara göre duygusal içerikleri daha iyi kodlar ve hatırlar. Bu yüzden de hikayeler markaların rakiplerinden ayrışmasını, tüketicilerin zihninde kalıcı bir yer edinmesini ve uzun vadede sadakat inşa etmesini sağlar.
Dijitalleşmenin getirdiği SEO, içerik pazarlaması, sosyal medya gibi kanallar; hikaye anlatıcılığının çok boyutlu kullanımına olanak tanıyor. Kendi markanızı bir “kaptan” ya da “kral” gibi düşünün ve tüketicilerin kalbine giden yolun hikayeden geçtiğini asla unutmayın. Satın alma olasılığını artıran o “formül” içerisinde, hikayenin duygusal bağ unsuru belki de en büyük çarpan etkisine sahip olacak.
Bunu basit bir matematiksel denklemle özetlersek:
Başarılı Pazarlama = Teknik Bilgi + (Duygusal Bağ × Hikaye)
Teknik bilginiz (ürünün özellikleri, fiyatlandırma, dağıtım kanalları, dijital stratejiler vb.) ne kadar iyi olursa olsun, yanında güçlü bir hikaye yoksa eksik kalabilir. Öte yandan, hikayeniz ne kadar özgün ve duygu yüklü olursa olsun, teknik altyapı sağlam değilse yine tökezleyebilirsiniz. Bu iki unsuru doğru şekilde birleştirdiğiniz anda ise markanız “O gemi” veya “O krallık” gibi engebeli pazarlama denizlerinde sapasağlam yol alır.
İşte bu yüzden hikayeler, sadece bir “pazarlama süsü” değil, pazarlamanın tam kalbinde duran, insan doğasının taleplerine cevap veren bir katalizördür. Kısaca pazarlamada hikaye anlatıcılığı (storytelling), güven inşa etmenin, duygusal bağ kurmanın ve uzun vadeli marka sadakati sağlamanın en etkili yollarından biridir. Siz de markanızın gemisini hikayelerle yönetmeye ne dersiniz?
Unutmayın ki pazarlamada tek bir formül yoktur; fakat her formülün “hikaye” katsayısını unutursa eksik kalacağı kesindir. Öyleyse gelin, “hikayelerle büyüyen” bir pazarlama stratejisi kuralım ve markanızı rekabetin ötesine taşıyalım. Çünkü SEO ve dijital pazarlama dünyasında öğrendiğimiz en önemli derslerden biri şu: Google algoritması değişir, trendler gelir geçer ama iyi bir hikayenin gücü asla eskimez.
Kaynaklar:
https://collified.com/storytelling-hikaye-anlaticiligi/
https://www.ticimax.com/blog/storytelling-hikaye-anlaticiligi-nedir
